firstvds.ru обнаглели

Опубликовано 28 сентября, 2009 в WordPress, Хостинг

Больше года использовал firstvds.ru, но все стало совсем плохо. Страницы WordPress стали генерироваться 5-10 секунд, что никуда не годно. Перешел на более высокий тариф, производительности не прибавилось ни на грамм, потом на следующий, а страницы как генерировались целую вечность, так и генерируются. Устанавливал плагины fileCache, superCache и hyperCache – не помогает, еще больше глючит все. Фантастика какая-то, думал я, как же так? Оказалось все очень просто – какой бы не была мощность процессора и размер оперативной памяти, все ограничивается возможностями диска. Ребята из firstvds, похоже, стали чрезмерно наглеть и размещать на каждом физическом сервере неподъемное количество виртуальных, а диск на все виртуальные серверы всего один, скрипты, активно обращающиеся к базе, глючат и тормозят. Если 10 сайтов одновременно запросят какую-то информацию с общего диска, раздельные процессор и оперативка сделают свое дело быстро, а вот общий диск заставит ждать всех.

Общий диск на VDS – это естественно, ничего страшного в этом нет, но пока хостер не начинает наглеть. Firstvds в погоне за прибылью очень сильно наглеют. А так все хорошо начиналось: дешево, uptime на уровне 100%. Обидно.

Буду искать новый хостинг.




Комментарии «firstvds.ru обнаглели»:
Комментариев: 15. Обязательно оставьте свой!
FirstVDS 28.09.2009 в 11:30

Статистика говорит об обратном
http://firstvds.ru/ru/about/stat/index.html
внизу страницы видно что 95% времени диски загружены не более чем на 40%

Почему вам не помогает изменение тарифа, попробуйте разобраться с поддержкой.

pistol 28.09.2009 в 12:05

> http://firstvds.ru/ru/about/stat/index.html
Это картина в целом, как я понимаю, для всех серверов. На каком-то 1%, на каком-то 99%, в целом и получается 40%.

Сайты на вдс самого первого аккаунта у вас работают значительно быстрее, чем на вдс последнего аккаунта (месяца 3-4 назад зарегистрировал, так как продал первый вместе с сайтами). Объяснение одно – с первым обошлись более гуманно, не стали нагружать под завязку.

FirstVDS 28.09.2009 в 13:31

Это не среднее значение. почитайте где-нибудь как считают 95% нагрузку (обычно так загрузку каналов измеряют)

Еще раз повторюсь что не нужно сторить догадок, почему так, нужно обратится в поддержку, там посмотрят и скажут наверняка, если есть какие-то проблемы с нашей стороны, они обязательно будут устарнены.

Описываемая вами ситуация, это не нормальная ситуация, хотите решения – давайте решать.

pistol 28.09.2009 в 15:07

> не нужно сторить догадок
> нужно обратится в поддержку
Я перво-наперво написал на ваш форум. Не думаю, что в тикетах получу какой-то более внятный ответ, чем:

> Характеристика в тарифе – это процессор. А кроме процессора, еще
> есть ввод-вывод с диском. Загруженный не только вашим vds, но и
> ну очень многими другими vds на той же физической машине.

FirstVDS 28.09.2009 в 15:29

Это ответ такого же клиента как и вы, основанный исключительно на догадках.
Уверяю вас, с чем с чем, а с загруженностью дисков у нас точно проблем нет.

Чем поддержка отличается от форума?
На форуме можно оперировать только общими словами и догадками.
Поддержка же, точно зная кто вы, о каком сервере идет речь, может посмотреть что на нем происходит и почему, а так же дать решение проблемы (если оно возможно)

Мы можем продложать и дальше переписываться, общими словами.
Вы можете продолжать быть уверенными что мы плохие, писать про нас всякие нехорошие вещи.
А можете набраться смелости и написать все таки в поддержку, и я уверен проблемы будут решены и вы будет счастливы от хорошей работы своих сайтов.

pistol 28.09.2009 в 16:34

Ну, написал. Ответили, что чего-то не хватает, чего именно – смотреть в статистике, скорее всего, оперативки или процессора.

А факт есть факт – 500 МГц и 128 Мб оперативки достаточно, чтобы WP работал быстро, чего не наблюдается, как и на 300\64 тарифе.

> Вы можете продолжать быть уверенными что мы плохие, писать про
> нас всякие нехорошие вещи.
Никаких гадостей. Это было бы гадостью, если бы VDS стоили дорого, а так – нормально, дешево, зато много клиентов. Я бы удивился, если бы вы признали, что VDS НЕ значит, что другие клиенты на физическом сервере не могут тормозить ваш VDS.

pistol 28.09.2009 в 17:15

Заменил сабж на «обнаглели», действительно слишком погорячился, не хотел обидеть.

Подумав, пришел к выводу, что за те деньги, что берутся за обслуживание, VDS-ы очень даже хорошие.

zweroboy1 30.10.2009 в 12:15

Согласен, самый дешевый тариф тормозит зверски.
Но он и не предназначен, ИМХО, для хостинга даже средненького бложика на вордпрессе. Для этих целей лучше брать виртуальный хостинг, можно за 1-2 бакса. А ВДС я использую для различных парсеров, граберов и прочих скриптов. Плюс для редиректов нормально, т.к. доменов туда можно анлим засунуть…

Евгений 13.12.2009 в 9:07

А не подскажите, для блога с посещаемостью 2000 человек в день какой тариф лучше выбрать ? Используется WordPress

pistol 13.12.2009 в 11:02

Евгений, лучше всего взять виртуальный хостинг (реселлинговый тариф). Например – http://php.name/novosti/k-onkelhost-ru/

Fist 27.04.2010 в 23:42

Насчет обнаглели весьма правильно сказано, когда вся их площадка лежала чуть ли не неделю, сообщения с их форума нагло терлись, деньги желающим невозвращались, компенсаций простоя непоследовало. Поддержка всех мило посылала на***, причем в весьма невежливой форме.

Вторая ситуация ребята отменили свои собственные бекапы и предложили их купить, так же сообщили что за сохранность данных на винтах они более не отвечают. Вполне нормальная ситуация, но опять же тема на их форуме где просили разьяснить какое физическое оборудование используется на их серверах и установлены ли рейды, была жестко пресечена и далее потерта.

Третья ситуация мне за неделю пришло письмо что мои вдс перезжают на новую площадку и будут недоступны 1 день (причем этот день был понеденьник). Мне пришлось за свои деньги выходить из ситуации , чтобы недопустить столь долгого простоя, почему хостер не мог перевезти сервера к примеру ночью или в выходные мне непонятно (точнее видимо потому что пришлось бы платить сверхурочно за выходные, пусть лучше клиенты сами оплатят свой переезд).
Да и в этом случае поддержка послала меня, но уже вежливо.

Насчет цен, если посмотреть текущие цены на дедики в англии – 50$ в месяц,
за 8 гигов рамы и последний интеловский проц, то не такие уж они и бюджетные.

В итоге их плюс только неплохой аптайм, но в критической ситуации этот хостер вас кинет, без всяких компенсаций, поддержка замолчит, плюс очень нелояльное(ака наплевательское) отношение к клиентам. А потом все следы инцидента будут зачищены, типа проблемы и небыло. Бекапы на сторонние сервера обязательны.

alexpts 18.07.2010 в 20:32

Да, на самом дешевом тарифе все достаточно медленно работает, но все таки VDS ) За такие деньги нигде больше не найдешь. Для учебы и тестов самое то! А если начинается нагрузка, то возможно стоит копить деньги на другой тариф или VDS.

pistol 18.07.2010 в 20:56

alexpts, переехал к фаст http://php.name/xosting/k-fastvps-ru/

Цены почти в 2 раза ниже, качество почти в 2 раза выше.

Гость 29.11.2010 в 22:55

Тех.отдел = Финанс отдел или как нас разводят

если не удалят ссыка
http://forum.firstvds.ru/viewtopic.php?t=7284

Андрей 07.06.2011 в 22:54

Обсирать могут все.
На деле это голимая ложь.

Ваш комментарий: